Les SMS automatisés au cœur des workflows métier

SMS automatiques

 

 

L’envoi automatisé de messages directs est un besoin de plus en plus fréquent chez les professionnels permettant de garder une relation de proximité avec leurs clients et de fluidifier les échanges.
L’objectif d’une alerte SMS est d’envoyer des informations importantes ou urgentes de manière rapide et en toute sécurité. Les notifications SMS sont utilisées pour l’envoi d’informations qui ont besoin d’être reçues dans des délais très courts pouvant impacter la vie quotidienne des destinataires. Les notifications SMS sont utilisées par les entreprises, associations et tout type d’organisation pour informer les publics, clients, fournisseurs et employés.
Quelques exemples d’alertes SMS automatiques en place aujourd’hui grâce à notre outil ESB d'extraction automatique des informations à partir des applications métier et à notre plate-forme d’envoi de SMS w-Board Suite

Métier de la banque

•    Alerte solde et opérations
•    Alerte chéquier ou carte disponible
•    Alerte prélèvement
•    Alerte virement

Autres métiers financiers

•    Rappel d’échéance pour cotisation assurance
•    Rappel de recouvrement d’une échéance crédit ou leasing

Métier des mutuelles de santé

•    Avis de réception de bulletin de soins
•    Avis de remboursement
•    Avis d’accord de soutien
•    Avis de prise en charge
•    Alerte plafond
•    Information générale sur les régimes en vigueur

Métier de la supervision de réseaux et équipements

•    Alerte sur panne d’équipement
•    Alerte sur défaillance d’une liaison de transmission
•    Alerte sur avertissement système

Métiers e-commerce

•    Notification de confirmation de réservation restaurant
•    Notification de livraison : vers le client, vers le livreur
•    Notification de prise de commande

 

Découvrez l’ensemble des applications SMS via notre plateforme w-Board Suite