Politique de confidentialité et de protection des données personnelles de NG Trend

Consciente de l’importance de la confidentialité des données de ses clients et de l’enjeu actuel de la protection des données personnelles, NG Trend applique une démarche rigoureuse en matière de confidentialité et de protection des données personnelles, pour son activité d’hébergement des
services SMS.

Dans ce qui suit, nous présentons les différents axes de la politique de NG Trend concernant la confidentialité et de protection des données personnelles.

Cadre juridique

NG Trend, est tenue par l’« Arrêté du ministre des technologies de l’information et de la communication du 29 juillet 2013, portant approbation du cahier des charges fixant les conditions et les procédures de fourniture des services des télécommunications de contenu et services interactifs des télécommunications».

L’article 6 de la section 2 « Les exigences particulières pour la fourniture des services » de cet arrêté stipule de ne pas utiliser les données personnelles des abonnés sans le consentement de la personne concernée et les supprimer à chaque fois qu’elle le demande en s’engageant d’accompagner obligatoirement le message destiné au tiers par l’identité du demandeur du service.

Cadre contractuel

NG Trend signe avec ses clients un contrat d’hébergement qui explicite les obligations de NG Trend en matière de confidentialité.

Ainsi, NG Trend s’engage sur « La non divulgation (non-disclosure) et la non exploitation des données et contacts du CLIENT à des fins sortant du cadre de l’activité prévue dans le contrat ».

Cadre technique

En vue de protéger les données échangées avec le client et stockées sur nos serveurs, différents niveaux de contrôle et de protection sont appliqués.

Accès

Tous les accès sont protégés par login et mot de passe. Un utilisateur a la liberté de changer son mot de passe. Les accès via webapi sont protégés par une double authentification pour une meilleure sécurité des accès. Tous les échanges sont chiffrés via la technologie SSL (Secured Socket Layer).

Stockage des données

La solution w-Board Suite des services SMS de NG Trend est orientée « comptes métiers». Chaque compte se voit attribuer un espacer virtuel qui lui est propre pour l’hébergement de ses données, son trafic et ses services SMS.

Il est ainsi impossible qu’un utilisateur d’un compte puisse accéder aux données d’un autre compte. Seul le compte superviseur, réservé à NG Trend, a accès aux trafics SMS émis et reçu, et ce pour des fins de support et de comptabilité avec les opérateurs de télécommunication.

Les utilisateurs de ce compte superviseur sont à leur tour tenu par une clause contractuelle de respect du secret professionnel et de non divulgation des informations et des données relatives aux projets et aux clients de NG Trend.