Automatisez l'envoi de vos SMS

SMS automatiques

L’envoi automatique de SMS est un besoin de plus en plus ressenti aujourd’hui au sein des entreprises, concernant l’envoi d’informations au personnel, aux clients et prospects. Fini la gestion contraignante d’agendas pour les rappels des dates et évènements importants. Il suffit maintenant de programmer une communication simple entre vos applications et le canal SMS, qui permettra aux notifications SMS d’être envoyées au fur et à mesure que les évènements surviennent dans vos systèmes. Il est désormais possible d’adresser des informations en temps utile et automatiquement, de manière individuelle ou en masse vers vos contacts, dans diverses situations:

Scénario 1 - l’envoi d’un SMS en fonction de scénarios commerciaux préconçus

Maintenez le lien avec vos contacts tout au long du parcours client. Informez-les automatiquement que leur paiement est accepté, leur commande confirmée, le rendez-vous pris etc.
Particulièrement apprécié dans le processus commercial, l’envoi SMS automatique permet ainsi d’assurer des gains substantiels en termes de logistique et de proximité avec ses clients.

Scénario 2 - l’envoi d’un SMS dans une logique de CRM

Message de bienvenue, message d’anniversaire, message d’information autour d’un programme de fidélité, lancement d’une offre sur mesure …, le SMS automatique vous permet de soigner chaque client comme si toute l’équipe était dédiée à ses bons soins, contribuant ainsi à pérenniser la relation client.
Bénéficiant d’un impact maximal en termes de mémorisation et de retombée, l’envoi SMS automatique est utilisé par les marketeurs pour améliorer la relation client de manière efficiente.

Scénario 3 - les notifications SMS d’information

 

Alerte solde bancaire, alerte virement, alerte d’émission d’un mandat, alerte de facturation … Selon votre métier, vous pouvez être amené à envoyer des informations en temps réel et contenant de l’information personnalisée à vos clients.

 

Notre outil ESB extrait automatiquement les informations à partir de vos CRM, ERP et sites web en vue de renforcer la relation client et lui livrer l'information à temps et sans la moindre intervention humaine.
Faites bénéficier vos clients d’une expérience conviviale des services mobiles en leur apportant l’information pertinente au bon moment. Nous vous aidons à mettre en place tous vos services de manière optimale avec notre solution w-Board Suite ! Bénéficiez également d’une prise en main facile et rapide pour créer vos SMS automatiques en quelques clics !

 




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