Fidélisez vos clients et sociétaires de votre société d’assurances !

Il est essentiel pour votre société d’assurances d’entretenir une relation de confiance, de proximité qui se veut également personnalisée avec vos clients et il est tout aussi important pour vous de partager des informations importantes de façon rapide et efficace avec vos assurés. Le SMS est le moyen de communication le plus rapide, le plus simple et le plus efficace et est le média le plus adéquat à cet effet.

Prenez soin de vos assurés grâce à l’alerte SMS

Donnez à vos assurés des informations en temps réel ! Que ce soit sur l’avancement d’un dossier ou d’un remboursement, ou encore pour un rappel d’échéance, vos assurés sauront en quelques instants l’état de leur demande. Un pas important pour renforcer la relation que vous entretenez avec eux, faites de vos clients de privilégiés avec le canal SMS. Voici quelques exemples:

Avis d’émission de virement ou mandat

Avis de complément de dossier (maladie, sinistre)

Avis d’octroi d’une prise en charge

Avis de rejet d’un dossier

Avis d’épuisement de plafond

Consultation de l’état d’un dossier (maladie, sinistre)

Et pour prendre encore plus soin de vos assurés, vous pouvez leur souhaiter la bonne année ou un joyeux anniversaire, ce qui les touchera tout en leur rappelant que vous êtes là ! Ces petites attentions toutes simples participent grandement à la fidélisation de vos assurés et renforceront de manière considérable votre relation avec eux. Vos assurés ont besoin d’être rassurés !

Le SMS marketing pour une communication plus efficace

Lancement de produit

Pour promouvoir un nouveau produit d’assurance, optez pour le canal de communication le plus efficace et le plus rapide à mettre en place et qui permettra à votre nouveau produit d’être connu par le maximum de vos assurés. Le SMS marketing, avec ses 97% de taux d’ouverture et sa réception instantanée, est l’outil idéal et le plus rentable.

Réductions sur des prestations

Vous faites des réductions sur des prestations ou une offre ponctuelle ? Lancez une campagne SMS indiquant clairement votre offre. Vous avez même la possibilité d’insérer un lien court dans votre SMS (tiny url), afin que l’assuré trouve directement votre offre.

L’utilisation de SMS pour votre Assurance booste votre relation client dans un domaine où la confiance est capitale.